LINEMO

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よくある問い合わせ

新規で契約する場合の流れって？

新しく電話番号を取得する場合や他社からMNPで電話番号をそのまま使って乗り換える場合で手順が異なります。詳しくはこちらの公式サイトで確認してください。

データ通信量が余ったときって翌月に繰り越せますか？

残念ですがLINEMOでは余ったデータ通信量を翌月以降に繰り越すことはできません。

自分の手持ちの携帯電話でLINEMOは使えますか？

動作確認済みの携帯電話端末であれば問題なく使えます。

SIMカードのサイズ変更はできますか？

可能です。すでに切り取ってた場合は小さいサイズから大きいサイズへの変更はできません。その際はSIMカードの再発行手続き（無料）をお願いいたします。大きいサイズから小さいサイズへの変更はご自身で切り取って利用できます。

SIMフリーとかSIMロック解除って何のことですか？

説明します。SIMフリーで使える端末は2種類あります。1つは大手キャリアの携帯電話会社が販売しているSIMロック状態を解除した携帯電話端末で、もう1つは販売当初からSIMフリーで発売されている携帯電話端末です。SIMフリー端末であればLINEMOをご利用いただけます。SIMロックとは特定の携帯電話会社での利用に限定された状態のことです。

契約時に必要な手数料はありますか？

新規契約、MNP、番号移行など、それぞれの手続きに必要な手数料はありません。お支払いが必要なのは毎月の支払いだけです。

ソフトバンク社やワイモバイル社からLINEMOに乗り換えると利用できなくなるサービスはありますか？

ソフトバンク社やワイモバイル社の独自のサービスが利用できなくなります。例えば「ソフトバンクWi-Fiスポット」が利用できなくなります。その他のオプションサービスやキャリアメールなども利用できなくなります。

月の途中でLINEMOの利用を開始したら月額料金は日割りになりますか？

はい、その通りです。月額料金は日割りになります。

LINEMOでSMSは利用できますか？

LINEMOで利用できるスマートフォン端末であれば、SMSや国際SMSが利用できます。

契約者の名前を変更することはできますか？（改姓／改名／譲渡／名義変更／承継）

はい、可能です。改姓／改名／譲渡／承継は受け付けしています。

LINEMO(ラインモ)ってどんな会社？

LINEMOは2021年3月17日からスタートした格安SIMのサービスです。運営は孫正義さんで有名なソフトバンクが行っています。

特徴的な料金プランで、

・ミニプラン(3GB)月額990円(税込)
・スマホプラン(20GB)月額2728円(税込)

こちらの2種類のみとなっています。

最大でも月額2728円と低料金でソフトバンク回線が使えるので、大手キャリアと同じ速度で20GBも使える格安料金体系が人気です。

オプションで通話かけ放題を追加して月額5000円以内で使えるので、ソフトバンク回線を使いながら料金を抑えたいあなたにはオススメです。

LINEMO以外でオススメの格安SIM

mineo

mineoの特徴は契約期間の縛りが全くないことや、料金体系がシンプルで分かりやすいところです。

数ある格安SIMサービスの中でもmineoほど豊富なプランが用意されているサービスを僕は知りません。他にもmineoの面白い特徴は、当月のうちに使わなくて余ったパケット容量のシェアができることや、プレゼントができる機能があることですね。

翌月に繰り越したデータを複数人で共有できる「パケットシェア」を使えば、容量が足りないピンチの時に対応できます。

mineoのメリット

・ドコモやauソフトバンクなどキャリア3社に対応可
・顧客満足度や利用者の評判が高い
・パケットの容量不足にも対応「フリータンク」でいつでもパケット追加

IIJmio

新しい料金体系になったIIJmioを一言でお伝えすると「月額料金を安くしたいなら最もオススメな格安SIM」と言えます。

音声通話を付けても月額850円から利用可能なので他社を含めた格安SIMの中でも金額は最安レベルです。

さらにこの金額でも2GBが使えるのもオススメポイントです。2GBプラン以外の10GB以上の大容量のプランでも業界最安レベルで利用ができます。

IIJmioはスマホ端末の取扱数も多いのが特徴で、最新機種や中古機種も含めて40機種以上から選択可能です。端末が安くなるキャンペーンも定期的に開催されているので、とにかくスマホを安く使いたいという人はチェックしてください。

IIJmioのメリット

・スマホ端末の取扱数が他社と比べて多い
・「ギガプラン」を使えば月額料金が安くなる
・IIJmioの光回線とセットと割引

UQモバイル

UQモバイルは、au回線が使える格安SIMサービスです。大手のKDDIグループが展開しているので安心です。

auのサブブランドという位置付けになりますので、回線の通信速度も安定していて快適で人気の格安SIMです。

料金プランは3GB、15GB、25GBの3種類で分かりやすく、全国のUQスポットやauショップで対応が受けられるのは嬉しいですね。

料金は安く抑えつつ安定した速度で通信したい人にはUQモバイルがオススメです。

UQモバイルのメリット

・メイン会社のauより月額料金が大幅に安くできる
・数ある格安SIMの中で通信速度は最速レベル
・速度制限の状態でも普通に使える速度を維持

Y!mobile

ワイモバイルは、ソフトバンクが運営する格安SIMのサービスで、ソフトバンク回線が利用できます。

ソフトバンクという大手キャリアがサービス提供をするので月額料金は他と比べてかなり安いです。ただし、回線の通信速度はキャリアと同レベルスピードを維持しています。

その他にも、キャリアメールが無料で使えたり、全国でのショップ対応があったり、5Gサービスが無料で使えたり、様々な充実したサービスが特徴です。

Y!mobileのメリット

・ソフトバンク回線が使えるので回線品質が安定
・格安SIMの国内シェアNo1の人気
・料金体系がシンプルで分かりやすい
・速度制限時でも最大1Mbsの速度で通信可能

OCNモバイルONE

OCNモバイルONEなら安心のドコモ回線を利用できます。自由度が高いのが特徴で毎月の料金プランを月に1回変更できます。

公式WEBサイトや全国の取扱店舗でOCNモバイルONEを契約すること可能です。

SIMカードだけを取り扱う格安SIMサービスもありますが、OCNモバイルONEはスマホの端末販売もしています。

その他の特徴としては、通話かけ放題オプションが複数も用意されていて面白いです。

各プランの料金も安くて初期費用も安いので、安心のドコモ回線が使えて低価格のスマホを希望するならオススメです。

OCNモバイルONEのメリット

・端末の取り扱いが豊富で値段も安い
・全国のドコモショップで相談可能で安心
・ドコモ回線なので回線速度は最高レベル

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プライバシーポリシー

本ウェブサイト上で提供するサービス（以下,「本サービス」といいます。）における，ユーザーの個人情報の取扱いについて，以下のとおりプライバシーポリシー（以下，「本ポリシー」といいます。）を定めます。

第1条（個人情報）

「個人情報」とは，個人情報保護法にいう「個人情報」を指すものとし，生存する個人に関する情報であって，当該情報に含まれる氏名，生年月日，住所，電話番号，連絡先その他の記述等により特定の個人を識別できる情報及び容貌，指紋，声紋にかかるデータ，及び健康保険証の保険者番号などの当該情報単体から特定の個人を識別できる情報（個人識別情報）を指します。

第2条（個人情報の収集方法）

本ウェブサイトは，ユーザーが利用登録をする際に氏名，生年月日，住所，電話番号，メールアドレス，銀行口座番号，クレジットカード番号，運転免許証番号などの個人情報をお尋ねすることがあります。また，ユーザーと提携先などとの間でなされたユーザーの個人情報を含む取引記録や決済に関する情報を,本ウェブサイトの提携先（情報提供元，広告主，広告配信先などを含みます。以下，｢提携先｣といいます。）などから収集することがあります。

第3条（個人情報を収集・利用する目的）

本ウェブサイトが個人情報を収集・利用する目的は，以下のとおりです。

本ウェブサイトサービスの提供・運営のため
ユーザーからのお問い合わせに回答するため（本人確認を行うことを含む）
ユーザーが利用中のサービスの新機能，更新情報，キャンペーン等及び本ウェブサイトが提供する他のサービスの案内のメールを送付するため
メンテナンス，重要なお知らせなど必要に応じたご連絡のため
利用規約に違反したユーザーや，不正・不当な目的でサービスを利用しようとするユーザーの特定をし，ご利用をお断りするため
ユーザーにご自身の登録情報の閲覧や変更，削除，ご利用状況の閲覧を行っていただくため
有料サービスにおいて，ユーザーに利用料金を請求するため
上記の利用目的に付随する目的

第4条（利用目的の変更）

本ウェブサイトは，利用目的が変更前と関連性を有すると合理的に認められる場合に限り，個人情報の利用目的を変更するものとします。
利用目的の変更を行った場合には，変更後の目的について，本ウェブサイト所定の方法により，ユーザーに通知し，または本ウェブサイト上に公表するものとします。

第5条（個人情報の第三者提供）

本ウェブサイトは，次に掲げる場合を除いて，あらかじめユーザーの同意を得ることなく，第三者に個人情報を提供することはありません。ただし，個人情報保護法その他の法令で認められる場合を除きます。
人の生命，身体または財産の保護のために必要がある場合であって，本人の同意を得ることが困難であるとき
公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって，本人の同意を得ることが困難であるとき
国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって，本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき
予め次の事項を告知あるいは公表し，かつ本ウェブサイトが個人情報保護委員会に届出をしたとき
利用目的に第三者への提供を含むこと
第三者に提供されるデータの項目
第三者への提供の手段または方法
本人の求めに応じて個人情報の第三者への提供を停止すること
本人の求めを受け付ける方法
前項の定めにかかわらず，次に掲げる場合には，当該情報の提供先は第三者に該当しないものとします。
本ウェブサイトが利用目的の達成に必要な範囲内において個人情報の取扱いの全部または一部を委託する場合
合併その他の事由による事業の承継に伴って個人情報が提供される場合
個人情報を特定の者との間で共同して利用する場合であって，その旨並びに共同して利用される個人情報の項目，共同して利用する者の範囲，利用する者の利用目的および当該個人情報の管理について責任を有する者の氏名または名称について，あらかじめ本人に通知し，または本人が容易に知り得る状態に置いた場合

第6条（個人情報の開示）

本ウェブサイトは，本人から個人情報の開示を求められたときは，本人に対し，遅滞なくこれを開示します。ただし，開示することにより次のいずれかに該当する場合は，その全部または一部を開示しないこともあり，開示しない決定をした場合には，その旨を遅滞なく通知します。なお，個人情報の開示に際しては，1件あたり1，000円の手数料を申し受けます。
本人または第三者の生命，身体，財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
本ウェブサイトの業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
その他法令に違反することとなる場合
前項の定めにかかわらず，履歴情報および特性情報などの個人情報以外の情報については，原則として開示いたしません。

第7条（個人情報の訂正および削除）

ユーザーは，本ウェブサイトの保有する自己の個人情報が誤った情報である場合には，本ウェブサイトが定める手続きにより，本ウェブサイトに対して個人情報の訂正，追加または削除（以下，「訂正等」といいます。）を請求することができます。
本ウェブサイトは，ユーザーから前項の請求を受けてその請求に応じる必要があると判断した場合には，遅滞なく，当該個人情報の訂正等を行うものとします。
本ウェブサイトは，前項の規定に基づき訂正等を行った場合，または訂正等を行わない旨の決定をしたときは遅滞なく，これをユーザーに通知します。

第8条（個人情報の利用停止等）

本ウェブサイトは，本人から，個人情報が，利用目的の範囲を超えて取り扱われているという理由，または不正の手段により取得されたものであるという理由により，その利用の停止または消去（以下，「利用停止等」といいます。）を求められた場合には，遅滞なく必要な調査を行います。
前項の調査結果に基づき，その請求に応じる必要があると判断した場合には，遅滞なく，当該個人情報の利用停止等を行います。
本ウェブサイトは，前項の規定に基づき利用停止等を行った場合，または利用停止等を行わない旨の決定をしたときは，遅滞なく，これをユーザーに通知します。
前2項にかかわらず，利用停止等に多額の費用を有する場合その他利用停止等を行うことが困難な場合であって，ユーザーの権利利益を保護するために必要なこれに代わるべき措置をとれる場合は，この代替策を講じるものとします。

第9条（プライバシーポリシーの変更）

本ポリシーの内容は，法令その他本ポリシーに別段の定めのある事項を除いて，ユーザーに通知することなく，変更することができるものとします。
本ウェブサイトが別途定める場合を除いて，変更後のプライバシーポリシーは，本ウェブサイトに掲載したときから効力を生じるものとします。

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著作権について

その他

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